follow-up – (Travel)

Apa itu [judul]? merujuk pada istilah yang memiliki makna dan signifikansi tertentu. Untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai istilah ini, silakan merujuk pada tabel di bawah ini. Tabel tersebut menyediakan penjelasan sederhana mengenai arti, makna, dan maksud dari [judul]. Artinya disusun berdasarkan subjek.


Iklan Sponsor

Pengertian follow-up adalah:

Subjek Definisi
Perhotelan. ? follow-up : Menyelesaikan masalah yang tertunda atau yang sedang terjadi
Definisi ?

Follow-up merupakan tindak lanjut dari suatu kegiatan, percakapan, atau peristiwa sebelumnya. Dalam konteks tertentu, follow-up dapat berarti langkah-langkah yang diambil setelah suatu peristiwa atau interaksi terjadi untuk melanjutkan atau menindaklanjuti hal-hal yang telah dibicarakan atau dilakukan sebelumnya.

Ini bisa berupa pengiriman pesan, pertemuan, atau tindakan lain yang dilakukan untuk memperbarui, mengevaluasi, atau menindaklanjuti sesuatu yang telah terjadi sebelumnya.

Sebagai contoh, dalam dunia bisnis, follow-up bisa merujuk pada tindakan mengirimkan email atau telepon kepada pelanggan setelah mereka melakukan pembelian untuk memastikan kepuasan mereka atau menawarkan layanan tambahan. Dalam konteks medis, follow-up bisa berarti pertemuan atau pemeriksaan lanjutan setelah perawatan atau diagnosis tertentu.

Sederhananya, follow-up adalah langkah tambahan yang diambil setelah suatu kejadian atau interaksi sebelumnya untuk melanjutkan, memperbarui, atau menindaklanjuti apa yang telah terjadi sebelumnya.

Penggunaan Kata

Follow-up pada Pelanggan: Setelah penjualan atau layanan, perusahaan sering melakukan “follow-up” dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan, menawarkan layanan tambahan, atau memperoleh umpan balik.

Rapat atau Pertemuan: Setelah pertemuan, sering kali ada “follow-up” berupa penulisan catatan, distribusi tugas, atau memastikan tindak lanjut atas topik yang dibicarakan.

Pasien dan Dokter: Setelah diagnosis atau perawatan, dokter sering melakukan “follow-up” untuk memeriksa perkembangan kondisi pasien.

Hasil Pemeriksaan: Pada hasil pemeriksaan tertentu, mungkin diperlukan “follow-up” tes atau evaluasi lebih lanjut.

Penelitian dan Studi: Setelah suatu penelitian, peneliti sering melakukan “follow-up” untuk memeriksa data tambahan atau mengevaluasi hasil lebih lanjut.

Cerita

Surya adalah seorang staf yang tekun di hotel terkenal di Kota Bandung. Sehari-hari, dia berurusan dengan reservasi kamar dan merencanakan detail agar pengalaman para tamu berjalan lancar. Suatu hari, ada satu pemesanan kamar dari seorang pelanggan langganan yang sudah diatur secara teliti. Namun, saat waktu kedatangan pelanggan tersebut tiba, kamar itu tetap kosong.

Terkadang, kejadian tak terduga bisa terjadi. Tanpa ragu, Surya memutuskan untuk mengikuti langkah "follow-up". Dia meraih telepon dan dengan ramah bertanya kepada pelanggan tentang ketidakhadirannya. Mungkin ada kesalahan atau kendala yang tidak terduga yang membuat mereka terlambat atau tidak bisa datang sama sekali.

Namun, saat Surya menghubungi, ternyata ada alasan mendesak yang membuat pelanggan itu tak bisa datang tepat waktu. Ada masalah darurat yang tidak bisa dihindari. Surya dengan cermat mencatat alasan tersebut dan menyampaikan bahwa mereka siap membantu jika ada yang diperlukan.

Tindakan "follow-up" Surya bukan hanya untuk memeriksa keberadaan pelanggan, tetapi juga untuk memastikan bahwa mereka merasa diperhatikan dan didukung. Dalam keadaan sulit seperti itu, respons yang cepat dan pengertian dari Surya membantu menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Dan siapa tahu, mungkin suatu saat nanti, pelanggan itu akan kembali dengan cerita yang membanggakan tentang pelayanan luar biasa dari hotel mereka.

Telepon Follow-up Diana kepada Pak Ruslan (Pembeli Komputer PC)

Diana: Halo, Pak Ruslan! Ini Diana dari toko komputer. Saya ingin melakukan follow-up terkait pembelian komputer PC beberapa waktu yang lalu.

Pak Ruslan: Oh, halo Diana! Ya, saya ingat. Tentu, ada yang bisa saya bantu?

Diana: Sebenarnya, saya ingin memastikan apakah komputer tersebut bekerja dengan baik setelah Anda membawanya pulang.

Pak Ruslan: Ya, secara keseluruhan, komputernya berfungsi dengan baik. Tidak ada masalah besar yang saya alami.

Diana: Bagus. Apakah Anda mengalami kendala saat proses instalasi? Apakah semuanya berjalan lancar?

Pak Ruslan: Untuk instalasi, sebenarnya cukup mudah. Tapi saya punya sedikit pertanyaan terkait pengaturan jaringan, namun sudah bisa saya atasi dengan panduan yang ada di dalam paketnya.

Diana: Saya senang mendengarnya. Bagaimana dengan perangkat peripheral seperti keyboard dan mouse, apakah semuanya berfungsi dengan baik?

Pak Ruslan: Ya, semua perangkat peripheralnya berjalan lancar, tidak ada yang bermasalah.

Diana: Baiklah, terima kasih atas informasinya, Pak Ruslan. Jika ada yang memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami kembali, ya.

Pak Ruslan: Terima kasih banyak, Diana. Saya pasti akan melakukannya.

Istilah Terkait

Tindak Lanjut (Follow-up) Telepon (Follow-up Call) : Panggilan atau telepon yang dilakukan setelah suatu percakapan atau interaksi sebelumnya untuk memperbarui informasi, memastikan keberlanjutan, atau menindaklanjuti topik yang telah dibahas sebelumnya.

Survei Follow-up (Follow-up Survey) : Survei yang dilakukan setelah suatu kejadian, pengalaman, atau transaksi untuk mendapatkan umpan balik lebih lanjut dari individu atau pelanggan yang terlibat. Tujuannya bisa untuk mengevaluasi kepuasan atau mendapatkan informasi tambahan.

Email Tindak Lanjut (Follow-up Email) : Email yang dikirim setelah interaksi sebelumnya untuk memberikan informasi tambahan, meminta konfirmasi, atau menindaklanjuti topik yang telah dibahas sebelumnya.

Rapat Tindak Lanjut (Follow-up Meeting) : Pertemuan yang diadakan setelah pertemuan sebelumnya untuk mengevaluasi kemajuan, memastikan tindak lanjut atas topik yang telah dibahas, atau merencanakan langkah selanjutnya.

Perawatan Tindak Lanjut (Follow-up Care) : Perawatan medis atau perhatian yang diberikan setelah diagnosis atau perawatan awal untuk memeriksa perkembangan kondisi pasien, menilai hasil, atau memberikan perawatan lanjutan yang diperlukan.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan merinci mengenai istilah/kata [judul], disarankan untuk merujuk pada sumber-sumber terpercaya seperti Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemdikbud), serta Google Scholar untuk literatur akademis yang memiliki kredibilitas tinggi.

Iklan Sponsor

Wikipedia juga dapat menjadi referensi yang informatif untuk umum, sementara Kamus Dewan dapat memberikan perspektif linguistik yang lebih mendalam dalam bahasa Malaysia. Dengan menggabungkan sumber-sumber ini, Anda dapat memperluas pemahaman Anda mengenai [judul] secara menyeluruh.

Iklan Sponsor

Cek Wikipedia dan Wiktionary?

Telusuri

Cek Google scholar:

semoga dapat membantu walau kurangnya jawaban pengertian lengkap untuk menyatakan artinya. pada postingan di atas pengertian dari kata “[judul]” berasal dari beberapa sumber, bahasa, dan website di internet yang dapat anda lihat di bagian menu sumber.